全ての市民サービスを一つに統合:Bliggit

デジタルインフラの革新:Nortal ASが提供するモバイルアプリ

市民の日常生活に関連する事項に簡単かつ迅速にアクセスできる安全なデジタルインフラを提供することを目指し、ドイツのヴッパータール市の企業やサービス提供者に対して、彼らのサービスをより利便性の高いデジタルゲートウェイを提供することを目指したプロジェクト、それがBliggitです。

Bliggitは、市の全てのサービス(ニュース、交通、銀行、レクリエーション活動など)を一つのオンライン環境で提供する安全なデジタルインフラを提供するオープンプラットフォームです。地元のシナジーを創出し、ヴッパータールの市民とサービス提供者をつなげることで、Bliggitは地元のコミュニティを強化し、市民、市の企業、公共サービスの提供者、協会、地方政府など、すべての関係者にとって相互に有益です。

このアプリはiOSとAndroidデバイスで利用可能で、デザインツールとしてFigma、After Effects、Photoshop、Illustrator、Invisionが、開発ツールとしてReact、React native、Javaが使用されました。

プラットフォームは、Apache PredictionIOプラットフォームに基づいた適応型の推奨エンジンとフィルタリングシステムを備えています。さらに、データベース技術によりヴッパータール市民の日常生活を支援するスマートアシスタンスが提供されています。これはチャットボットに触発されたもので、ユーザーが例えばレストランでテーブルを予約することを可能にします。

このアプリは市民にとって便利で無料のデジタルソリューションであり、日常生活に関連する問題に対する答えを簡単、迅速、パーソナライズされた方法で見つけることができます。ヴッパータール市の企業やサービス提供者は、サービスを市民により容易に利用できるようにするための追加の低コストのデジタルチャネルを持つことができます。彼らはまた、情報を投稿したり、メッセージング機能を使用したりすることで、ヴッパータール市のすべての市民とリアルタイムでコミュニケーションを取るためのプラットフォームとしても使用できます。

このプロジェクトは2018年2月にエストニアのタリンで始まり、2020年秋にドイツのヴッパータールで終了しました。現在、アプリは稼働中で、ドイツの他の都市にも導入されています。

このデザインは、プロフェッショナルで産業要件を満たすように設計され、実用的で革新的な創造物に授与される鉄のA' モバイルテクノロジー、アプリケーション、ソフトウェアデザイン賞を2021年に受賞しました。


プロジェクトの詳細とクレジット

プロジェクトデザイナー: Nortal User Experience Team (NUX)
画像クレジット: Image #1: Nortal user Experience Team, Bliggit, 2021 Image #2: Nortal user Experience Team, Bliggit, 2021 Image #3: Nortal user Experience Team, Bliggit, 2021 Image #4: Nortal user Experience Team, Bliggit, 2021 Image #5: Nortal user Experience Team, Bliggit, 2021 Video: Nortal user Experience Team, Bliggit Concept Proposal, 2019
プロジェクトチームのメンバー: UX, Service designer, UX Research - Karin Salu UX, Service designer, UX Research - Helen Kokk Designer - Maria Laanejärv Product Owner & System Analysts - Natalia Kahar Business Analyst - Liis Mikk Business Analyst - Hannalore Taal
プロジェクト名: Bliggit
プロジェクトのクライアント: Nortal User Experience Team (NUX)


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